admin 發表於 2019-7-29 20:49:15

南通新娘網紅店化妝嚇到親友 向店家索賠千元

新婚當天,家住市區的陳蜜斯慕名來到位於萬達廣場A51717室的“米娜彩妝造型”化新娘妝。不可想,一個多小時后,陳蜜斯發現發型和妝容做得很差,夸姣的一天變得昏暗無光。过后,陳蜜斯向涉事商家提出索賠,並向有關部門投訴。

        發現網紅店慕名來下單

        “我是通過大眾點評發現這家店的。我注重到,網友的留言評價還不錯,並且,發布的一些新娘化妝照片也很标致,價錢也不高,很讓人動心,算是一家網紅店吧。”5月27日下战书,新婚不久的陳蜜斯告訴記者。

        5月25日這一天,是陳蜜斯和男朋友喜結良緣的日子。根據網上下單后的約定,當天早上6時許,陳蜜斯趕到“米娜彩妝造型”接管化妝服務。

        “化妝師對我說化妝時間隻需一個半小時,實際上,用了兩個小時才完成,這樣一來,就耽誤了迎親車隊的接親時間。更讓我郁悶的是,發型和妝面都做得很差!親朋老友看到我的妝容都感触非常驚詫,不单沒有化出新娘該有的美,反而還不如我平時本身化的妝,乃至可以說就是丑!”

        店方願退款並贈送禮物

        “次日我找店家反应了相關問題,認為店家的宣傳和實際的狀況彻底不符合,化妝師的程度和功力太差,涉嫌虛假宣傳和欺詐。為此,我向店家提出,除退款外,還應補償我1000元精力損失。”

        店方赞成报歉並退款,同時補償一個小禮品,但對陳蜜斯提出的千元補償,難以接管。

        隨后,陳蜜斯在大眾點評的涉事店家介紹頁面上,對店家予以差評,並發布了相關圖片和文字,引發很多網友圍觀。

        店东認為化妝師沒問題

        “米娜彩妝造型”店东葛蜜斯說她也是市區人,本年26歲,之前做過化妝師,一年前開了這家化妝店。

        “陳蜜斯來化妝的那天,我不在店裡,在外面跟妝。”葛蜜斯介紹,“回來后,我接到了陳蜜斯的投訴,才领会到這件事。聽說陳蜜斯當時離店的時候並沒說什財神娛樂城,麼,化妝師在祝她新婚快樂的時候,聽她說不滿意臉上底妝脫落,還提示她从新補個妝,指導她用粉底液改妝。”

        葛蜜斯還說:“化妝師是經過我們屡次試妝才選用的,個人技術程度是沒有問題的﹔客戶的膚質屬於干性,化妝時必須利用隔離霜,化妝師向陳蜜斯也做了說明。但是,最終還是出現了使人遺憾的狀況。”

        消協人士但愿協商解決

        採訪中,葛蜜斯再三暗示,願意和陳蜜斯繼續協商處理此事,雙方各讓一步,一块儿理性促进此事的最終順利解決。

        那麼,對於這起“新娘妝風波”,業內人士是怎樣对待的呢?

        市區一家彩妝汽機車借款,造型店的店东朱小燕認為,“若是確認客戶皮膚系干性,那麼化妝師應該及時提示客戶有掉妝的可能,並及時告诉應對辦法,問題可能就不會進一步激化。”

        “在這起事务中,尚談不上欺詐,反应出的是服務程度和質量。為此,我們但愿雙方進一步溝通,協商解決。”消協一名人士給出了他的觀點。 本台中借錢, 報記者周代暉
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