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上周,年届九十的香港长和团体主席李嘉诚离任董事会主席的消息,刷屏社交媒体。同日(3月16日),长和系四家公司表露财报。在茵蝶,长和系的浩繁营业板块中最为霈方,消费者熟知的,即是以屈臣氏为代表的零售营业。
屈臣氏团体于1841年在香港创建,1963年,香港和记黄埔团体收购屈臣氏公司,现已成长玉成球最大的国际保健美容零售商。公然资料显示,屈臣氏今朝在全世界二十四个市场谋划跨越一万四千家商铺。
跟着消费者对“标致”的寻求意识逐步加强,美妆零售市场的竞争也愈加剧烈。客岁4月,屈臣氏新的CEO高宏达上任后开展了一系列变化,曩昔夸大尺度化和模式化的门店,现在更加凸显差别化和个性化元素。
美妆红海
按照屈臣氏母公司长江和记录业公司(0001.HK)颁布的财报数据,2017年团体零售部门(由屈臣氏旗下公司构成)收益总额增长4%,店肆数量增长12%。
长和方面暗示,因为施行多项计谋,包含店肆阐发、店肆改装与从新结构,屈臣氏店肆贩卖额同比跌幅逐步改良,由2016年的负10.1%改良至2017年的负4.3%,并于最后一季略微规复至正0.1%,店肆同比贩卖额有所增加。
究竟上,在一片红海的美妆市场中,美妆品牌调集店无一不面对着毛利下滑、增速放缓的逆境。据香港药妆零售企业龙头莎莎国际(0178.HK)讲话人日前流露,公司于台湾市场累计吃亏达2亿港元,是以董事会决议调解市场布局,封闭台湾市场合有店肆。
所幸的是,得益于内地访港人数的增多和双11黄金月的动员,莎莎近期事迹终究有所回暖,按照最新财报,2017年10月1日至12月31日的第三季度,莎莎国际季度总体营收达22.82亿港元(约合人民币18.72亿元),同比增加6.5%,为2017年单季最大增幅。
另外一家美容用品零售商卓悦控股(0653.HK)面对的滑铁卢则更加直观。2016财年该团体的谋划营业业务额同比下滑12.8%至19.949亿港元,2015财年为22.868亿港元,净吃亏高达9162.8万港元.
资深零售行业专家、灵兽传媒开创人陈岳峰认为,美妆调集店总体处境由多重缘由造成,一方面有来自淘品牌带来的打击,另外一方面还遭到比年来不竭突起的个性化、小众化的国产物牌影响。
“上述美妆零售商曾凭仗大量自有品牌遭到75后到85前消费者的青睐,但对90后消费者的吸引度下滑得很较着,重要因为产物的更新迭代速率没有逢迎消费进级的需求,换句话说,在复活代消费者的心目中并无构建起一个强势的品牌形象。”陈岳峰阐发道。
天猫美妆公布的2017中国美妆个护消费趋向陈述指出,95后消费者已逐步成为美妆消费的焦点人群,总体美妆消费往高端品牌、彩妆、功效护肤等消费进级产物成长,男士产物或将成为新增加点。
值得注重的是,上述陈述数据显示,八成美妆个护品牌在中国线上渠道范围占比已跨越10%,此中美妆行业线上增速是线下增速的11倍。对付传统美妆零售商而言,仅靠纯真的线下门店营销早已不克不及知足千禧一代的消费需求。
变化突围
高宏达此前接管21世纪经济报导记者专访时曾暗示,若是要用一个词来描写他眼中的中国美妆市场,那就是speed(速率)。“在中国,速率即一切,各方面成长都很是迅猛。”
这位CEO所言不虚。进入2010年后,屈臣氏的扩大便驶入快车道,岑岭时代曾到达“三年千店”的速率。据其最新财政陈述,2017年,中国地域店肆总数增长342家,均匀新店现金回本期为10个月,年末在内地454个都会谋划逾3200家店肆。
2017年4月,屈臣氏在上海陆家嘴正直广场开设中国区第3000家店,有别于以往传统门店,新店定位“潮水店”。
屈臣氏中国团队方面流露,近日,屈臣氏与巴黎欧莱雅和美宝莲纽约互助设计的中国首个Colorlab全新彩妆观点店在深圳丰厚町店与广州中华广场店开业。21世纪经济报导记者从屈臣氏方面独家得悉,Colorlab第三家店将落户广州太阳新六合。
有别于以绿白两色为主调的传统屈臣氏门店,Colorlab以粉黑格调的朋克奼女风打造,具有近20个国表里知名彩妆品牌、6大妆容专区,此中布满时尚个性的彩妆空间,成了屈臣氏潮水店的新一大看点。
据领会,Colorlab也是海内少见的融入了高科技的全新彩妆观点店,如“Style Me来彩我”办事,即“虚拟试妆”办事,借助最新的AR技能,只要坐在平板电脑前便可主动辨认消费者的脸,为其供给分歧的彩妆建议。
除在线下门店融入了新的消费体验之外,在运营层面上屈臣氏也加大了数字化转型的力度。据屈臣氏中国团队方面流露,自屈臣氏自有电商平台莴笋APP推出以来,线上反复采办率达65%。
上述团体卖力人奉告21世纪经济报导记者,屈臣氏和天猫互助的“按时送”办事3月已笼盖了天下跨越10个都会,生髮,同时也是天猫第一家“按时送”互助火伴,跟着菜鸟和屈臣氏天猫旗舰店在物流供给链的深刻互助,按时配送办事估计将笼盖天下3000家门店、300个都会。
在陈岳峰看来,将来屈臣氏要想深耕中国市场,起首应当加倍透辟地领会消费者需求,“中国今朝处于消费进级的一个关隘,消费者既没有走到出格高级条理的消费,同时也再也不一味寻求代价低廉的低端产物,屈臣氏必需按照近况不竭调解商品布局,推出更好的品牌计谋、营销计谋以逢迎市场需求。”
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