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新婚當天，家住市區的陳蜜斯慕名來到位於萬達廣場A51717室的“米娜彩妝造型”化新娘妝。不可想，一個多小時后，陳蜜斯發現發型和妝容做得很差，夸姣的一天變得昏暗無光。过后，陳蜜斯向涉事商家提出索賠，並向有關部門投訴。
發現網紅店慕名來下單
“我是通過大眾點評發現這家店的。我注重到，網友的留言評價還不錯，並且，發布的一些新娘化妝照片也很标致，價錢也不高，很讓人動心，算是一家網紅店吧。”5月27日下战书，新婚不久的陳蜜斯告訴記者。
5月25日這一天，是陳蜜斯和男朋友喜結良緣的日子。根據網上下單后的約定，當天早上6時許，陳蜜斯趕到“米娜彩妝造型”接管化妝服務。
“化妝師對我說化妝時間隻需一個半小時，實際上，用了兩個小時才完成，這樣一來，就耽誤了迎親車隊的接親時間。更讓我郁悶的是，發型和妝面都做得很差！親朋老友看到我的妝容都感触非常驚詫，不单沒有化出新娘該有的美，反而還不如我平時本身化的妝，乃至可以說就是丑！”
店方願退款並贈送禮物
“次日我找店家反应了相關問題，認為店家的宣傳和實際的狀況彻底不符合，化妝師的程度和功力太差，涉嫌虛假宣傳和欺詐。為此，我向店家提出，除退款外，還應補償我1000元精力損失。”
店方赞成报歉並退款，同時補償一個小禮品，但對陳蜜斯提出的千元補償，難以接管。
隨后，陳蜜斯在大眾點評的涉事店家介紹頁面上，對店家予以差評，並發布了相關圖片和文字，引發很多網友圍觀。
店东認為化妝師沒問題
“米娜彩妝造型”店东葛蜜斯說她也是市區人，本年26歲，之前做過化妝師，一年前開了這家化妝店。
“陳蜜斯來化妝的那天，我不在店裡，在外面跟妝。”葛蜜斯介紹，“回來后，我接到了陳蜜斯的投訴，才领会到這件事。聽說陳蜜斯當時離店的時候並沒說什財神娛樂城,麼，化妝師在祝她新婚快樂的時候，聽她說不滿意臉上底妝脫落，還提示她从新補個妝，指導她用粉底液改妝。”
葛蜜斯還說：“化妝師是經過我們屡次試妝才選用的，個人技術程度是沒有問題的﹔客戶的膚質屬於干性，化妝時必須利用隔離霜，化妝師向陳蜜斯也做了說明。但是，最終還是出現了使人遺憾的狀況。”
消協人士但愿協商解決
採訪中，葛蜜斯再三暗示，願意和陳蜜斯繼續協商處理此事，雙方各讓一步，一块儿理性促进此事的最終順利解決。
那麼，對於這起“新娘妝風波”，業內人士是怎樣对待的呢？
市區一家彩妝汽機車借款,造型店的店东朱小燕認為，“若是確認客戶皮膚系干性，那麼化妝師應該及時提示客戶有掉妝的可能，並及時告诉應對辦法，問題可能就不會進一步激化。”
“在這起事务中，尚談不上欺詐，反应出的是服務程度和質量。為此，我們但愿雙方進一步溝通，協商解決。”消協一名人士給出了他的觀點。 本台中借錢, 報記者周代暉 |
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發表於 2019-7-29 20:49:15
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