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繼京東康健以獨立子集團表态后,京東開設豪侈品服務體驗中间,结构服務消費。近日,京東首個豪侈品服務體驗中间——“京東奢護”線下店開業。據悉,京東奢護計劃在2019年下半年開出數十家店,這些店鋪重要為直營模式,模式跑通后再考慮加盟。别的,京東奢護還將陸續自建工廠。
據悉,京東奢護塑立愛,店業務包含皮具洗濯養護、鐘表維修保養、珠寶養護定制、改衣、服裝定制及二手豪侈品的收受接管和寄賣等服務。
别的,該體驗中间與中國保護消費者基金會打假事情委員會聯合,供给豪侈品鑒定、養護的培訓服務。今朝,豪侈品養護的系列服務已在“京東服務+”上線,已與京東商城的豪侈品零售業務綁定,用戶在購買豪侈日劇dvd專賣店,品時,可選擇相關的養護服務。
比年來,豪侈品開始渐渐成為中國消費者的“必须品”。根據麥肯錫最新的豪侈品報告顯示,中國家庭年均豪侈品消費達7.1萬元,是法國或意大利家庭的兩倍,全國豪侈品年付出超過5000億元,相當於貢獻了近1/3的全世界市場。預計至2025年,中國家庭豪侈品消費將達到1萬億元,達到全世界44%的市場規模。
隨著豪侈品消費的逐年增長,售后服務市場日趋成為剛需。與日漸增长的需求比拟,豪侈品服務市場今朝仍然小散亂現象凸起,履約質量參差不齊,價格不透明,缺少優質的全品類服務商。豪侈品領域專家、要客钻支票借款,研院院長周婷在接管北京商報記者採訪時暗示,今朝豪侈品鑒定沒有國家認可的專業機構,也沒有正規的國家標准,行業亂象嚴重。分歧企業利用分歧的評級結果,會讓消費者混同、誤認,國內的豪侈品鑒定市場亟待規范。 |
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