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咸宁消息网讯（通信员揭劲元 周蓉）日前，赤壁市工商局蒲圻工商所乐成调处了一块儿跨区域投诉4Ｓ店调养车辆时对消费者施行讹诈消费举动。
9月17日，一消费者到蒲圻工商所投诉称，4Ｓ店在调养车辆时存在讹诈消费举动。据领会，该消费者在车辆到达调养前提时，到某品牌汽车授权贩卖办事商处举行维修调养。但消费者回家后发明结算清单中标注改换了放油塞垫片，收取了4元零件用度，但现实上办事商并未改换过放油塞垫片。消费者认为该举动属讹诈，侵害了消费者正当权柄。因为办事商不在赤壁范畴内，故乞助于工商部分。
蒲圻工商所事情职员在接台北機車借款,此投诉后，本着为减轻消费者的投诉本钱，采纳德律风沟通方法，实时与办事商和经销商获得接洽，向他们宣讲《湖北省消费者权柄庇护条例》相干条目。经由过程频频耐烦过细的沟通，办事商滅火器,认可收取了4元的放油塞垫片零件用度未供给相干办事的究竟。
经协商调处后，经销商和该办事商分新颖电该消费者赔罪报歉，该办事商许诺为该消费者免费供给一次价值800元的根本调养办事。
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發表於 2019-7-29 18:50:20
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